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員工風采 當前位置：首頁員工風采

站務服務源自于心小事讓公交乘客倍感溫暖
來源：快速公交事業(yè)部作者：王雪瑩作為服務窗口的工作人員，無論大小節(jié)假日，徐國紅始終堅守在自己的崗位上，把為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務作為第一目標，用自己最真摯，最親切的笑容服務好每一位乘客。一天深夜，臨近下班時，一位乘客走進站內(nèi)，神情看似非常難受，徐國紅立刻放下手中的活，關心地問起這位乘客的情況，得知該位乘客是因飲酒過多造成身體不適，徐國紅安撫到：&l...
一句謝謝就是對站務員付出最好的回報
來源：快速公交事業(yè)部作者：楊娣 2012年，我成為公交集團快速公交事業(yè)部一名站務員，從事站務員工作七年來，這其中的酸甜苦辣也只有自己能夠體會，同時也讓我明白，面對工作要有顆嚴謹且一絲不茍的敬業(yè)之心。作為一名站務員，除了要熟練掌握售檢票流程，查堵危險品之外，還要在面對突發(fā)事件的時候能夠靈活處理，認真服務好每一位乘客，為乘客提供一個舒適、便捷的出行環(huán)境。 ...
公交集團快速公交事業(yè)部站務員李詠梅熱心幫助老人獲感謝
來源：快速公交事業(yè)部作者：楊廷鳳李詠梅是公交集團快速公交事業(yè)部的一名站務員，她脾氣直率，說話不留情面，但她對乘客卻非常熱情，樂于助人。記得有一次，我在商檢站加班，李詠梅以非常著急的語氣打電話給我：“馬上到你站臺的B13車上有一位穿著花襯衫、黑褲子的老太太，你把她從B13的車上接下來,她的老伴提前下車了，老太太身體有病沒法與人正常交流，...
公交駕駛員責任與擔當
來源：快速公交事業(yè)部作者：李冉楊從軍是一名公交集團快速公交事業(yè)部B1線駕駛員，作為一名老黨員、老駕駛員的楊師傅在工作中不僅對自己要求嚴格，對其他駕駛員也是如此。只要發(fā)現(xiàn)有駕駛員在工作中犯了錯誤，他就會指出來，提醒駕駛員避免再犯同樣的錯誤。楊從軍師傅經(jīng)常會對駕駛員說：“我們公交車體型比較大，在路上遇到一些情況的時候，哪怕是對方車輛違規(guī)也...
淺談如何做好車輛維修成本管控工作
來源：機務技術事業(yè)部作者：趙紹儀近年來，隨著公交集團新能源車、純電動車的廣泛應用，傳統(tǒng)的車輛維護修理模式發(fā)生了根本性的變化，首當其沖的是傳統(tǒng)的機械配件由電子產(chǎn)品替代。因為大多配件由修理轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼡Q，所謂的修舊利廢幾乎成為一句蒼白的口號，這就要求各級管理人員、修理人員轉(zhuǎn)變觀念：將高保維護變?yōu)閺娭凭S護保養(yǎng)，引導駕駛員正確使用車輛、制定定期檢測、強制維護、視情修理、合理改造...
公交站務員的一天
來源：快速公交事業(yè)部作者：金莉娜我叫金莉娜，是公交集團快速公交事業(yè)部一名普普通通的站務員，每天天還沒亮，我已經(jīng)洗漱收拾完畢，來到站臺，伴隨著城市的蘇醒，開始一天艱辛而有意義的工作。到崗后，我首先要檢查站內(nèi)外設施設備是否完好無損，然后開始打掃站臺，拿起抹布拖把認認真真的打掃站內(nèi)外衛(wèi)生，不讓灰塵破壞了乘客的心情，影響快速公交的整體形象，我深知，公交是...
公交集團快速公交事業(yè)部站務員葛芬娣大伙心中最美的榜樣
來源：快速公交事業(yè)部作者：程丹公交集團快速公交事業(yè)部有站務員一百多人，要說誰最讓我佩服，那就只有一個人，她就是我們的組長葛粉娣。她愛說愛笑，常常幫助他人，從不計較得失，真正的把單位當成了自己家。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：我們大家都在一個集體里，就要團結一心，認識就是緣分，大家都要真心對待彼此。去年夏天最熱的時候，站臺的保潔阿姨離職了，短時間沒有...
微笑服務讓乘客和站務員一起收獲美好心情
來源：快速公交事業(yè)部作者：孫艷我叫孫艷，是嘉瑞寶廣場站一名普通普通的站務員，身為站務員，每天都會遇到很多乘客，也會發(fā)生各種各樣的事情，事情雖小，責任卻大。嘉瑞寶廣場站作為樞紐站之一，每天都有很多乘客在我們站換乘，一天下午，一位年輕女子從B13車上下來，很著急的問我：“售票員你好，我要到丁字路那邊的車管所怎么乘車啊？”我微笑...
一件小事溫暖站務員的小小心房
來源：快速公交事業(yè)部作者：石雅文小小的付出和關懷在你看來也許很不起眼，但是對別人來說卻是暖心異常，這并不什么心靈雞湯，而是我親身經(jīng)歷的感受。平時大大咧咧的我從沒有細心的注意和同事相處的細節(jié)，自從我自己懷孕后，開始注意生活中的小細節(jié)，因為有了寶寶，工作中難免會遇到不方便的事情，這時，我感受到來自我身邊的同事對我的關心和特殊照顧，例如，我因為肚子在慢慢的變大，...
老吾老，以及人之老公交集團站務員陳新梅的工作法則
來源：快速公交事業(yè)部作者：王旋內(nèi)斂穩(wěn)重是她，堅持不懈是她，默默付出也是她，她，就是公交集團快速公交東城站務員陳新梅。從乘務員到站務員，陳新梅已經(jīng)在為乘客服務的工作崗位上默默的奉獻了十多年，在遇到需要幫助的乘客時，她總是細心照顧著、服務著，讓乘客感受到如親人般的溫暖。在BRT院前站，有一名80歲左右的老年乘客，幾乎每天都要從站臺獨自乘車往返，每...
公交集團快速公交事業(yè)部B12線葛仲亞一個愛車如愛家的駕駛員
來源：快速公交事業(yè)部作者：李冉葛仲亞是公交集團快速公交事業(yè)部B12線上的一名普通駕駛員，單看他的外貌并沒有什么特別之處，但是他駕駛的車輛卻能讓你留下深刻印象。葛仲亞師傅的車給你的感覺就是干凈、整潔、舒服，乘坐他的車，你會發(fā)現(xiàn)車窗透亮、車頂雪亮、車廂地板干凈到?jīng)]有衛(wèi)生死角，那么，他又是怎么做到讓車子一塵不染的呢？每天早上，葛仲亞都是提前一個小時到崗，對車輛做完&ldq...
公交駕駛員：平凡崗位的堅守與奉獻
來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部作者：楊曜嘉孫佃柱是連云港市公共交通集團經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部青年分公司51路駕駛員，自2009年工作以來，在他10年多的公交車駕駛生涯中，孫師傅與無數(shù)的乘客打過交道，發(fā)生在他身上的好人好事不計其數(shù)。 “乘客滿意，就是我的追求。”這是孫師傅常說的一句話，在平時的工作中，孫師傅在客流高峰期或遇特殊人群乘客時，他都會靈活處理并給予...
公交集團公交事業(yè)一部駕駛員周卓文用心修復公交站牌獲點贊
來源：公交事業(yè)一部作者：馬嘉瑋公共交通作為城市“動脈”，大到基礎建設及配套設施，小到一個站臺、一塊站牌都是城市的一塊標簽，反映著一座城市的人文風貌。隨著“利奇馬”的離去，港城市民的生活漸漸回歸于平常，但在這臺風離去后的日子里，依舊有人在為修復臺風造成的瘡痍而努力行動著。8月17日，家住海州高級中學南...
永不止步的公交安機員王全勝
來源：快速公交事業(yè)部作者：李冉 “師傅，你好，我的車壞在XX路上了，麻煩你過來看一下”“好的，稍等一下，我現(xiàn)在就出發(fā)。”放下沒吃完的晚飯，王全勝拎起自己的工具包匆匆離開。成為一名安機員四年多來，王全勝自己也不知道有多少個夜晚，半夜出去搶修直到天亮才回來，即使是這樣的工作強度，王全勝保持著軍人一貫的良好作風習慣，從來沒有遲...
愛崗銘初心退伍不褪色
來源：快速公交事業(yè)部作者：金恒羽在公交集團快速公交事業(yè)部，有這么一位職工，他愛崗敬業(yè)，工作幾十年來，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終發(fā)揚著不怕苦、不怕累的雷鋒精神，這個人就是駕駛員茆亮金。今年50多歲的他，已經(jīng)是一名老黨員。1984年，19歲的茆亮金參軍入伍，在部隊中，他埋頭苦干，鍛煉了身體，磨煉了意志，當兵第二年就加入了中國共產(chǎn)黨，由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，...
公交醫(yī)生——高溫與油污的雙重考驗
來源：機務技術事業(yè)部作者：楊珺然他，是默默守護公交健康的“醫(yī)生”，三伏天里，他們和公交駕駛員一起堅守崗位，為公交順利運營做好后勤保障工作。新能源車輛在高溫潮濕的夏季里最容易出現(xiàn)問題，車里的空調(diào)由于長時間使用，也常常出現(xiàn)故障。下午兩點多，正是一天中最熱的時候，蒸籠般的熱浪如影隨形，讓人無處躲藏。而在大浦分廠維修車間內(nèi)，修理工張善強正在公交車里檢...
公交退伍軍人的別樣七夕——安全歸來就是給我最好的告白
來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部作者：張艷 1992年，潘正山入伍成為一名志愿兵，十二年的軍旅生涯，不僅練就了一身的錚錚鐵骨也留為他熟練的駕駛技術打下扎實基礎。退役后，他也從事過短期的其它工作，最終選擇來到公交集團成為一名公交駕駛員。行車時，潘正山手握方向盤平穩(wěn)地駕駛著車輛，眼睛仔細觀察乘客的上車情況，熱情耐心的提示乘客投幣、刷卡、安全入座，十二年的軍旅生涯讓...
公交退伍軍人的別樣七夕——以公交為媒，牽手一生
來源：公交集團公交事業(yè)一部作者：王影 1992年，結束了三年的軍旅生活的劉波來到了公交這個大家庭，成為一名普通的公交車駕駛員，緣分使然，也是在公交這個大家庭里，他結識了妻子徐萍，一個是司機一個是售票員，注定的緣分讓她們攜手走到了一起。對任何交通運輸行業(yè)來說，節(jié)假日幾乎就是最忙的時候了，公交也是如此。劉波和徐萍夫妻兩人作為公交雙職工，節(jié)假日陪伴家人的...
公交退伍軍人的別樣七夕——用深情訴說最平凡的浪漫
來源：公交事業(yè)二部作者：王玉紅軍人，一個響亮的名字；馳騁疆場，橫刀立馬，固然壯烈；公交人，一個自豪的名字，平凡工作，甘于奉獻，同樣偉大！孫惠，曾是海軍東海艦隊某訓練基地的一名士官，退伍后，來到公交集團成為一名胎管員，主要負責公交車輛的機務工作，別以為機務工作只有簡單的檢查那么簡單。作為基層公司的一線安全機務管理者，每逢暴雨、冰雪惡劣天氣，他都會親自上路上線確認路況，...
我們這個“家庭”
來源：快速公交事業(yè)部作者：儲芳時光飛逝，從2018年加入到西園路站這個小家庭已經(jīng)過去一年了，在這一年里，我學到了很多東西！工作遇到困難時我們互相幫助、互相照顧，遇到了不開心的事會互相安慰，遇到困難我們也會互相鼓勵著，遇到開心的事情我們會一起分享，在彼此的信任中，我們都在為公交站務工作共同努力著！記得去年剛到西園路BRT站臺時已經(jīng)是夏末，可是晚上乘車的人還是...