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來源：海通公交公司 作者：程靜嫻 近日，持續(xù)不斷的高溫天氣“烤”驗著廣大市民，更“烤”驗著公交集團(tuán)每位奮戰(zhàn)在一線的員工們。在高溫酷暑面前，公交集團(tuán)海通公交公司的駕駛員們不忘工作職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)“能吃苦，能奉獻(xiàn)”的精神，忠誠地堅守在服務(wù)市民出行的第一線，讓高溫下的市民感受到來自公交人的陣陣“...

來源：快速公司 作者：陳茹 我是公交集團(tuán)快速公司一名站務(wù)員，服務(wù)好乘客是我們的本職，服務(wù)乘客這項工作說起來很簡單，但想要做好這件事卻要用心、細(xì)心。 一天傍晚，一位大爺帶著一身酒氣走進(jìn)站臺，開始，我只以為是一名醉漢要來找麻煩，后來看他表情是真著急，一直用手指在玻璃上寫著公安，我以為要找110，后來發(fā)現(xiàn)大爺是殘疾人，不會說話。陸續(xù)過來幾名乘客想要熱心幫忙，...

來源：海通公交公司 作者：周媛 歲月滄桑，陽光下端坐駕駛室的側(cè)臉顯得那么疲憊，緊握方向盤的雙手布滿老繭，目視前方的眼神卻那么堅定，這就是一個公交駕駛員無悔的堅守。 劉美林，公交集團(tuán)海通公交公司19路線長，從業(yè)十年來他一直以飽滿的熱情，文明的服務(wù)，真情的待客備受同事和乘客的贊譽(yù)，每天面對無數(shù)形形色色的陌生乘客，他心中始終裝著一份責(zé)任，握著一份平安。他用精...

來源：生產(chǎn)運(yùn)營部 作者：楊帆 公交是城市形象的流動窗口，它看似平凡普通，卻直接折射出一座城市文明發(fā)展的程度。“小窗戶，大服務(wù)”喊的不僅僅是一句口號，無論是烈日炎炎，還是瓢潑大雨，公交人都兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在平凡的崗位上做出不平凡的努力，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，真正的做到急乘客所急，幫乘客所需。 夏日炎炎，人總是容易疲乏，許...

來源：綜合辦公室、汽服公司 作者：馮瑞婷、楊珺然 8月正值盛夏，陽光將整個大地籠罩在熱浪之中，這樣的天氣里，再好的脾氣與耐心都會被消磨殆盡，而港城的公交人們不僅要在火辣辣的陽光下接受高溫“烤”驗，除了公交車駕駛員們，還有這樣一群人，他們?yōu)榱吮Ｕ鲜忻癯丝偷某鲂邪踩蜁惩ǎ麄儓允貚徫?，以超乎常人的耐心與細(xì)心給乘客帶來夏日一縷清涼。 ...

來源：快速公司 作者：王慧 今年，是我做站務(wù)員的第二個年頭了，在這兩年的時間里，我對站務(wù)員這個職業(yè)有了新的認(rèn)識，內(nèi)心有了不一樣的感受。 以前我總覺得站務(wù)員就是在對方告訴你目的地以后，機(jī)械地重復(fù)著收錢和售票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本就談不上真正意義上的售票。在站臺里，當(dāng)遇到一些不識字的乘客，要先問清他們的目的地，認(rèn)真地答復(fù)他們的問題，...

來源：綜合辦公室、公交佳連公司、公交旅游公司 作者：馮瑞婷、劉世偉、王冰 8月正是夏季最熱的時候，高溫炙烤下，連空氣里的風(fēng)都熱得讓人難以接受，當(dāng)大多數(shù)人在絞盡腦汁想著降溫避暑的方法的時候，港城的公交人們卻在戶外高溫“迎烤”，面對高溫，他們積極應(yīng)對，一如既往地堅守在工作一線。 高溫天氣對道路、車輛、和...

來源：綜合辦公室、海通公交公司、快速公司、東部公司 作者：馮瑞婷、王濤、蔡旺、王玉紅 自入夏以來，港城的天氣節(jié)節(jié)攀高，持續(xù)發(fā)力的高溫也給公交集團(tuán)各條公交線上的駕駛員帶來了巨大的挑戰(zhàn)，公交集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理劉佃華高度關(guān)注，多次強(qiáng)調(diào)要求做好高溫天氣下一線員工的后勤保障工作，權(quán)屬單位務(wù)必要將一線員工的防暑降溫工作放在重要位置，集團(tuán)黨委發(fā)放了綠豆、白糖、冰紅茶、礦泉水等等防暑...

來源：快速公司 作者：陶芮 新的一天，迎著初升的太陽，公交集團(tuán)快速公司東城分公司駕駛員成興芳對車輛進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的發(fā)車檢查，為即將上車的乘客營造良好舒適的乘車環(huán)境。 尊老敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，駕駛員成興芳作為敬老文明線路的一名司機(jī)，一直在傳承這一美德?？焖俟籅3線的乘客以老年人居多，成興芳在車起步時總是會先看看這些老人有沒有坐穩(wěn)，在車停穩(wěn)時再...

來源：快速公司 作者：石雅文 我是公交集團(tuán)快速公司一名普通的站務(wù)員，工作至今已有三年多的時間，這三年里，我感受到很深。在這個崗位上，每天看著乘客你來我往，雖然每個人都只會在這個站臺短暫停留，但是還是會發(fā)生一些小插曲，給這份平淡而重要的工作添加小色彩。當(dāng)我替乘客找到丟失的物品并歸還時，他們發(fā)自內(nèi)心的那份感激以及臉上洋溢的失而復(fù)得的喜悅，總是能讓我心里覺得美美的，覺得自己又...

來源：快速公司 作者：王旋 現(xiàn)代社會迅速發(fā)展，要想跟得上時代的步伐，墨守成規(guī)、一成不變是不行的，只有努力創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)。和過去老舊的公交車相比，公司現(xiàn)在的快速公交變得更加安全，經(jīng)濟(jì)，舒適，方便，快捷，原公交不僅線路路程長，站點(diǎn)多耗時久，而且在不同的路段的票價也不相同，從2至5元不等，發(fā)車間隔時間不穩(wěn)定。而現(xiàn)在的快速公交全面化提升了許多，外觀簡潔大方，內(nèi)置舒適，關(guān)鍵是電...

來源：快速公司 作者：儲芳 時光如梭，我加入BRT這個大家庭已有六個年頭。這幾年的工作經(jīng)驗讓我從青澀毛燥逐漸變得成熟穩(wěn)重，遇到突發(fā)情況也可以冷靜應(yīng)對。 作為一名BRT站務(wù)員，我每天都會接觸到不同的人，看到不同的事，也感受著社會不同的變化。在我們公交圈里，有無數(shù)暖心善良的公交人在爭先恐后的做好事。比如駕駛員張衛(wèi)星，發(fā)現(xiàn)車上有位癲癇病患者發(fā)作，在得到車內(nèi)乘客的...

來源：快速公司 作者：唐繁 他們的工作平凡卻重要，平凡是因為這是萬千工作中的一種，重要是因為他們承載著人們出行的安全，他們就是公交車駕駛員。 一個艷陽高照的午后，寬闊的道路上一輛B1車正在行駛中,駕駛員突然發(fā)現(xiàn)前方有一輛橫穿馬路的機(jī)動車停在了路中間，駕駛員停車后立即打開車門詢問機(jī)動車司機(jī):“兄弟，咋啦，車咋停路中間呢，把我路...

來源：快速公司 作者：王瑩瑩 春去秋來，我們用辛勤迎來那第一縷晨曦；年復(fù)一年，我們用奉獻(xiàn)書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們用真情和汗水來詮釋“文明相伴，溫馨同行”的服務(wù)理念，我們用微笑和愛心拉近與乘客的距離，我們用執(zhí)著與堅守彰顯了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們?yōu)楣话l(fā)展書寫著無悔的青春！城市道路是城市的動脈，我們公交人就是那流動的血液。 晨曦中的...

來源：快速公司 作者：李冉 隨著城市公交事業(yè)的發(fā)展，純電動車成為運(yùn)營主力，面對陌生的新型電動車，李輝做為公交集團(tuán)快速公司東城分公司的一名機(jī)務(wù)員，他積極主動與廠家聯(lián)系，了解學(xué)習(xí)純電動車性能，充分掌握了電車的操作流程與一些常見故障的排查與修理。 做為一名機(jī)務(wù)員，李輝每天負(fù)責(zé)包裝近60臺車輛的日常維護(hù)和監(jiān)督。為了確保運(yùn)營車輛的性能良好，他制定了詳細(xì)計劃安排，...

來源：快速公司 作者：趙瑩 安全是一個年年講，月月講恒古不變的話題。作為一名公交站務(wù)員，安全更是重中之重。在站臺，每個乘客攜帶的物品，我們都會做到“逢包必查，逢液必查，逢疑必問”，每天如一日，一刻也不能松懈，因為這是我們的工作職責(zé)。記得有一次，我當(dāng)班期間，一位裝修工人攜帶了一個包，我看到后立刻走出站臺詢問：“師傅，請問您包里帶的是...

來源：海通公交公司 作者：王濤 驕陽似火，烈日當(dāng)頭，卻有一個身影在不停的忙碌著，汗水順著額頭一滴滴滑落，舉著鐵鍬鋪設(shè)路面的手臂卻沒停歇過，他就是“公交小哥”——陸啟正。 陸啟正從業(yè)十年來，一直以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、助人為樂”的行業(yè)風(fēng)范備受乘客贊譽(yù)。他還是個熱心腸，經(jīng)常幫助同事維修車輛，利用...

來源：快速公司 作者：張慧 有人說，站務(wù)員工作能有什么技巧，賣票誰不會啊，這么簡單。其實(shí)身為站務(wù)員，我們要掌握了解的東西有很多，要快速辨別哪些是禁帶品、危險品；要維護(hù)站臺的乘車秩序；設(shè)備設(shè)施和站臺消防器械的了解與使用；惡劣天氣站臺的應(yīng)急措施；站務(wù)員的規(guī)范服務(wù)法；遇到突發(fā)事件的處理等等。 也許在別人眼里站務(wù)工作是個簡單而平凡的，然而就是這個看似簡單的工作...

來源：快速公司 作者：王全勝 清晨五點(diǎn)鐘，大多數(shù)人還在睡夢中，我們公交集團(tuán)快速公司東城分公司的停車場上已經(jīng)有了一個忙碌的身影。他就是東城分公司的例保員彭志宏師傅，此時，他正對每輛出場車進(jìn)行安全例保檢查。 東城分公司現(xiàn)有18米燃?xì)廛?0臺，12米燃?xì)廛?7臺，純電動車58臺。每天上線運(yùn)營的車輛有近百臺次，彭志宏師傅的工作就是檢查每輛車的燈光，剎車，底盤等...

來源：快速公司 作者：田玲 溫暖，是冬天的一片太陽，是春天的一縷和風(fēng)，是寒冷時的一件棉襖，是饑餓時的一塊面包，是傷心時的一句話，是在困境中的一只手，是痛苦時的一塊糖，是在難過時的傾訴器，是危險時的一輛救護(hù)車，是開心時的好伴侶.......其實(shí)，溫暖也往往是生活中不令人注目的一件小事。 有件小事發(fā)生在站務(wù)員陳慧和一對老年夫婦的身上，那天，有一對老年夫婦準(zhǔn)...