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來源：快速公交 作者：陳新梅 3月3日下午17：15左右，天空中下著小雨，平山下行站站務員解學紅如往常一樣在站內疏導客流。這時，一位約10歲左右的男孩突然從出站口閘機底下鉆進站臺。解學紅見狀后立刻上前詢問，卻發現男孩眼神迷離，口齒不清，無法與人溝通，腳上穿一雙棉拖鞋，藍色的羽絨服松跨的搭在身上，身上凍得瑟瑟發抖。她立刻幫男孩把衣服拉鏈拉起來，想帶男孩去...
來源：公交事業一部 作者：徐辛、王莎莎 在我們日常出行所依賴的公交線路上，有這樣一位默默堅守、傳遞溫暖的駕駛員，他就是在60路公交崗位上工作了整整十年的宋阿兵。 2月21日，宋阿兵留意到車上有一位行動不便的乘客準備下車，毫不猶豫地停穩車輛，起身來到乘客身旁，他輕輕抱起乘客，小心翼翼地邁下公交車的臺階，一步一步穩穩地將乘客抱到車外。但他...
來源：生產運營部（服務熱線） 作者：孫帆 2月19日，連云港市12345政務服務便民熱線接到一通特殊來電，一位老人點名表揚15路公交駕駛員張文平。電話那頭，老人動情講述著發生在公交站臺的暖心故事。 前幾天，這位老年乘客采購完食材返家時，雙手提滿菜籃在站臺艱難踱步。此時，緩緩進站的15路公交車主動調整停靠位置，將前門精準對準老人。待車輛...
來源：生產運營部（服務熱線） 作者：萬遠宏 2月16日下午，一位乘客乘坐蘇GB9133公交車從高鐵站前往江蘇海洋大學蒼梧校區，匆忙下車時將存有重要資料的筆記本電腦遺忘在座位上。發現丟失后，乘客立即返回高鐵站尋找。駕駛員張堯兵在結束運營后例行檢查車廂，發現了座位上的電腦包，隨即將其保管并上報調度站等待失主認領。當乘客趕到時，經身份核實，電腦完好無損地物歸原主。 ...
來源：公交事業一部 作者：周媛 近日，有乘客分享了她在20路公交車上目睹的溫馨一幕。當時，車輛緩緩駛向站臺，車門剛剛開啟，駕駛員陳通友便敏銳地注意到一位步履蹣跚、顫顫巍巍的老人正欲上車。他迅速且有序地完成停車操作，穩穩拉起手剎，隨即快步走到老人面前。他微微彎腰，用溫和關切的語氣提醒老人注意腳下，同時小心翼翼地扶住老人。“您老慢點兒，小心腳下。”老人的身體微微顫抖，腳...
來源：公交事業一部 作者：孫海棠 “真是太感謝15路駕駛員了，如果不是駕駛員撿到我的包，我真不知道該怎么辦，我們這一大家子可就……，謝謝，謝謝啊！”2月11日，市民陳女士和張先生眼含淚水，激動地握著工作人員的手，連連表示感謝。 原來，當天上午，陳女士和張先生在市區乘坐15路公交車，準備辦理自家房產事項時，不慎將隨身攜...
來源：公交事業一部 作者：孫海棠 溫馨關懷，溫暖旅程。2月11日，抖音上一位女士上傳了一段視頻，不僅對19路公交車司機陳輝的熱心助人表示了贊揚。據了解，老年免費公交卡和老年優惠公交卡每年都需要進行年審，但一些老年乘客常常會忘記年審日期。未年審的乘車卡在使用時會發出“卡已過期，請投幣”的提示音，導致老年乘客感到迷茫，分析他們既不會使用智能手機，也沒有攜帶零錢。在這樣的...
來源：公交事業一部 作者：李彥嫻 2月10日上午，19路駕駛員紀曙林將一張老年卡交至西門公交場站辦公室，稱該卡是昨日撿到的，一直無人認領，便交由工作人員妥善保管。 不久后，一位年約七十多歲的老人步履蹣跚地走進西門公交場站辦公室，工作人員立即上前詢問是否需要幫助。老人說，他昨天乘坐19路公交車外出辦事，在商務中心站下車時不慎遺失了公交卡...
來源：公交事業一部 作者：徐辛 2月5日和2月6日，公交集團新華公交總站連續收到了兩面錦旗，這不僅是對春節期間公交集團駕駛員優質服務的認可，更是對他們辛勤付出的最佳褒獎。 第一面錦旗由市民趙女士贈送。趙女士提到，上周她乘坐公交車時，不慎將手機遺落在西山村委會附近，116路駕駛員劉長洋在行駛至西山村委會時發現了這部手機...
來源：快速公交事業部 作者：唐林 7月13日，公交集團快速公交事業部B3敬老文明線常態化到服務對象掌阿姨家中開展“情系空巢老人、愛心服務上門”志愿服務活動。 活動當天，志愿者們給老人帶去西瓜，和老人邊吃邊聊，叮囑老人在炎炎夏日要注意防暑降溫，詢問老人最近身體情況和日常生活需求。經簡單寒暄后，志愿者們分工合作，...
來源：快速公交事業部 作者：唐林 7月11日中午11時左右，公交集團快速公交事業部B1K線駕駛員張永衛駕駛蘇GA9230公交車由在海一方往連云港火車站方向行駛，當車輛在龍河廣場站上下完客，剛起步不久，站在駕駛室旁的女孩突然暈倒，她后面的乘客們趕緊上前查看并大喊：“師傅，快點停車！” 張永衛見狀趕緊安全靠邊停車...
來源：快速公交事業部 作者：唐林 6月26日上午9時許，連云港市交通控股集團權屬公交集團B13線駕駛員莊付昌駕駛蘇GA9281車在新光路口等紅燈時，突遇一起交通事故。一輛白色SUV商務車在十字路口被車撞側翻后躺在了公交車前，地上一片狼藉，SUV車門也已經嚴重變形，私家車主坐在駕駛室先看了看自己的胳膊然后準備開車門，但車門好像卡住了怎么都打不開，莊付昌見狀征得...
來源：生產運營部 作者：萬遠宏 6月15日上午，在連云港通灌路建筑設計院站點附近發生了溫暖人心的一幕。 當天，一位老人坐在共享單車上等候公交車，看見20路公交車進站，想從車上下來到站點乘坐公交車，但離開時不小心將共享電單車帶倒，自己也被車輛砸倒，沒辦法爬起來。公交20路線公交駕駛員劉學柱發現老年人摔倒后，立刻將公交車安全停靠在路邊，下...
來源：綜合管理部 作者：徐辛 公交流動市集自4月26日營業以來 成為周邊上班族最受歡迎的購物選擇 便民為民，真心相伴 這里有營養搭配的早餐 還有手工咖啡制作 讓你感受到下午茶的愜意 在這里能讓你盡情感受熱情的服務 購物+溫馨服務=...
來源：生產運營部 作者：江子源 5月12日15:11服務熱線接到乘客來電，“您好，有什么可以幫您？”“我不需要幫助，我要表揚一位駕駛員。” 經過了解，乘客當天坐了兩趟24路駕駛員朱兵的車，發現朱兵都會熱情地提醒老年乘客上車時要注意腳下安全。中途有一位坐輪椅的乘客要上車，朱兵把車停穩后，主動幫助抬輪椅，安置在后門附近...
來源：快速公交事業部 作者：張彩青 生命至上，救人第一。5月13號下午，體育中心上行站社會車道旁邊發生火情，一輛貨用小三輪車在行駛中突然起火，司機從車上下來慌忙求助，周圍私家車雖然很多，可是沒有借到一個滅火器。 就在緊急當頭，體育中心站的站務員畢峰發現后迅速把站臺滅火器提出去，并呼喊貨車司機把滅火器拿過去滅火，火勢...
來源：快速公交事業部 作者：張彩青 5月12日下午，市民廣場站當班站務員蔡中利正在站內檢查設施設備，在站臺座椅上發現一部手機，蔡中利詢問是否是候車乘客丟下的，沒有乘客回答，于是蔡中利將手機拿回站房妥善保管并將失物信息發到微信工作群。由于手機有密碼，無法打開聯系失主，只有等待失主前來找尋。 大概18:00左右，一名男...
來源：生產運營部 作者：孫帆 這是發生在9路公交車上的事。5月11日上午，接市民來電表揚駕駛員心系乘客，為民服務，溫暖人心。 故事是這樣的，這天女兒帶著眼睛剛做完白內障手術的父親乘坐9路車回家，快要到站時，女兒看著車外的雨是越下越大，很擔心父親的眼睛被雨淋濕，當時眼睛上還蒙著紗布。女兒正和父親溝通著該怎么辦時。被細...
來源：生產運營部 作者：劉珊 5月11日13：12，服務熱線接到市民孫女士來電，表揚19路駕駛員王磊師傅關愛老年人。電話里，孫女士不停地說：“這個駕駛員太好了，對老年人真是貼心！” 原來，公交車的底盤很高，對于腿腳不便的老年人來說，跨上車廂的這一步十分費力，而孫女士的父母在黨校站乘車時，駕駛員王磊緊挨著站臺停車，讓乘客...
來源：快速公交事業部 作者：葛彥含 5月8日下午16:30左右，市交通控股集團權屬公交集團B1線駕駛員徐開雨駕駛車輛到達光明小區站時，突然聽到車內有乘客大喊：“師傅，有人暈倒了！”徐開雨立即靠邊安全停車，他發現在駕駛室后面幾排的位置，有位乘客躺倒在地，身體不斷地抽搐。徐開雨上前一邊抱起乘客拍打后背，一邊請乘客幫忙撥打110報警電話和120急救電話，有的...
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