來(lái)源：公交事業(yè)一部

      作者：劉庭妤
    隨著城市公交的不斷發(fā)展，公交駕駛員的隊(duì)伍文明穩(wěn)定已經(jīng)成為了衡量一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。為了在公交駕駛員中營(yíng)造和諧的工作氛圍，做好駕駛員的穩(wěn)定工作，11月19日晚，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部于召開(kāi)了文明線(xiàn)單線(xiàn)會(huì)議，會(huì)議由分公司經(jīng)理丁文和主持，部分管理人員及駕駛員參加。

會(huì)上，丁文和針對(duì)當(dāng)下開(kāi)展的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，提出五個(gè)方面的要求：一是要徹底排查車(chē)內(nèi)各種標(biāo)識(shí)，如有缺失破損的及時(shí)與分公司管理人員反應(yīng)。二是做好車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，垃圾一趟一倒，地面一趟一掃。三是工作服必須穿著整齊，佩戴好肩章、臂章。四是做好斑馬線(xiàn)線(xiàn)讓行，停靠進(jìn)出站規(guī)范，路口安全操作法執(zhí)行到位。五是服務(wù)用語(yǔ)使用規(guī)范，用心做好服務(wù)工作，不斷提升公交滿(mǎn)意度。
    此次會(huì)議的召開(kāi)，不但提高了公交集團(tuán)公交事業(yè)一部駕駛員的凝聚力和工作積極性，同時(shí)也增強(qiáng)了駕駛員的服務(wù)意識(shí)，為創(chuàng)文工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。