心系乘客 熱情服務(wù)暖人心
發(fā)布：2018-12-19 23:54瀏覽：18751
來源：快速公交事業(yè)部
作者：尹春
總有一些細(xì)微的小事在不經(jīng)意間溫暖著我們的生活，那些發(fā)生在公交車與乘客之間的小事，雖然微不足道，卻也讓我在寒冷的冬季心生許多溫暖。
12月的一天，我像往常一樣伴隨著公交B11進站，通過語音系統(tǒng)向站臺內(nèi)的乘客報站，駕駛員師傅李興儀突然打開車門從車上下來，我立刻走出站房迎了上去，我心知，駕駛員沒有特殊情況是不可以隨意離開駕駛座位的，李興儀手里提了一個漂亮的包，原來是一位粗心的乘客去花果山游玩，把包落在車上了，他接到后一班車的駕駛員師傅電話，他不愿乘客焦急，找到包后把包轉(zhuǎn)交給了我，讓乘客到站臺來取，這樣既讓乘客早些時間安心，也讓他們少跑一些路程，乘客來取包的時候特別激動，一直說特別感謝駕駛員師傅。
當(dāng)然了，不是只有李興儀師傅會為乘客著想，公交線路的所有師傅們心里裝滿乘客，兢兢業(yè)業(yè)工作的同時不忘記關(guān)心著乘客們，用默默無聞的付出為我們的生活貢獻自己的光和熱。