來源：快速公司

      作者：蘇娜
BRT 在港城是一道亮麗的風景線，為廣大的港城市民提供安全、方便、快捷、舒適、經濟的乘車體驗，我們作為站務員每天都會接觸許多形形色色的乘客，我所工作的站臺就讓我接觸了一些特殊的乘客，他們就是住在核電專家村的外籍專家和學者。雖然他們和我們有著不一樣的面孔，說著不一樣的語言，可他們給我留下了深深的印象。

一次，一位俄羅斯的老太太帶著她的小孫子購票，小男孩調皮的將硬幣扔進售票窗口，雖然我聽不懂俄語，但是從老太太的表情能看出她是在訓斥她的小孫子，進站時，老太太用不太標準的中文滿臉笑容的和我說了聲‘謝謝’。后來老太太和小男孩再購票時，小男孩都是工整的將硬幣放在我手上，用不太流利的中文對我說‘您好’，進站時老太太依舊滿面笑容地向我說聲‘謝謝’。
    還記得有一次，一位男性俄羅斯乘客來購票乘車，這位乘客投票進站后，在閘機那對我說著什么，我不知原因的走過去看看是怎么回事，這位乘客的手掌心放著三枚硬幣，還有一枚硬幣放在手指處，示意我剛剛找錢時候多找了一枚硬幣，我拿回那枚硬幣時對他說聲‘謝謝’，也不知道他能否聽懂。
    盡管我們的面孔不相同，我們的語言也不相通，但從他們的一個點頭，一抹微笑，一句不標準的“謝謝、您好”中，讓我感受到了滿滿的溫暖和對我們站務員工作的支持與理解。
    也正是有著這些乘客給予我們工作的理解、支持和肯定，才激勵著我們對工作的更加熱愛，相信我們對工作的這份熱愛和堅持會讓我們的公交事業發展的更快、更好，也希望我們的BRT公司在快速的車道上越跑越強。