來源：快速公司
      作者：孫楠
      當我們牙牙學語的時候，我們的母親教會了我們說：“你好，謝謝，再見……”
      當我們進入校園的時候，我們的老師教育我們要團結友愛，互相幫助，尊老愛幼……
      當我們步入社會工作的時候，領導們叮囑我們要有誠信自律，做好份內之事……
      近年來，我們所在的城市爭創文明城市，什么是文明城市呢？文明城市是指在全面建設小康社會，推進社會主義現代化建設新的發展階段，堅持科學發展觀經濟和社會各項事業全面進步物質文明，政治文明與精神文明建設協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度教育的城市，連云港市是一個擁有春、夏、秋、冬；有山，有海，有湖，有河；我們的城市擁有萬千物種，每一個季節有不同的美景，我們生活在這美好的城市，當然要給予它更高的榮譽，更好的發展。

      在工作中，我們每一名同事都是創文使者，我們有著領頭的使命，引導著乘客們文明候車，文明乘車，我們都擁有一個“助手”那就是廣播，入行之初，有點不好意思使用語音廣播，總覺得怪怪的，時間久了，從生疏到熟練，在創文期間，我們使用廣播宣傳，告訴乘客不要吸煙，亂扔垃圾，隨地吐痰，很多乘客聽到以后會將之前丟在地上的垃圾重新丟進垃圾桶，吸煙的乘客也將煙熄滅，當然也有無視廣播的，隨著我們宣傳的次數增加，有的乘客覺得有些不好意思，最后還是遵守了公共場所的條例，剛開始我們宣傳、勸說，有些乘客不理解、不搭理，有的甚至會出口辱罵，我們長期的進行斗爭，不放棄任何損害文明的行為，我們從一開始的不好意思勸說到迅速制止，乘客從不理解到相互配合，就像是經過了一個磨合期。當然，還是有不配合的，但相對比較來說還是少數一部分的，在大家都在進步的時候，我想那些掉隊的人最后一定會跟上節奏，只是時間的問題。
      有這么一件事，讓我印象深刻，在我值班的一天，有兩個男生的在站臺內等車，但是過了一會，他們從出站口往外走，我立馬上前制止，擔心他們不知道出站以后再進去是要重新刷卡或購票的，他們不急不慢地從口袋掏出煙來，笑著對我說“不用緊張，就是出來抽根煙，待會會重新刷卡進站。”聽他們說完我還沒回過神，說實話還真沒見過為了抽煙自覺從站內出來的，他們抽完煙，很自覺的把煙頭熄滅放入了我們為乘客準備的小瓶子里，并對我說道：“我知道現在在搞創文明城市，我們也不想為難你，但是煙癮上來，沒辦法了。”其實我很感謝他們，謝謝他們的積極配合，謝謝他們的體諒，我感覺到他們是有素質，有涵養的人，這不就是人類的文明精神嘛！

      創文期間，我們共同進步，共同維護，因為我們每一位都是城市的市民，我們有責任，有義務將這座美麗的城市打造的更加完美，得到更多人的認可。創文要從我做起，從身邊小事做起，生活中點點滴滴的小事卻能讓我們感受到創文精神所在，爭取做一個文明市民，遵守社會秩序，養成良好的生活習慣，幫助弱勢群體，讓有需要的人得到更多的幫助，讓社會更加和諧和發展。