來源：快速公交事業部

     作者：楊小月

    11月7日下午，幸福中央站當班站務員李迎榮正在幫助乘客申領微信乘車碼。只見一位身穿深色運動服、年齡在40歲左右的女士快速跑到閘機處，神情特別的著急。李迎榮看見后立即上前詢問情況，了解后得知這位女士是來接家里人的，準備要回家時，發現隨身帶的手提袋和剛買的紅蜻蜓皮鞋不見了。仔細詢問后了解到乘客所乘坐車輛的具體位置和丟失包的特征，李迎榮安慰乘客著急的心情，同時在第一時間語音終端聯系下一站華北橋站站務員幫忙上車尋找。幾分鐘后，得到答復說包在B1車上找到了，考慮到女士的家人年紀比較大，李迎榮連忙安慰說:“阿姨，您別著急，東西已經找到了，您可以將您的家人先送回家，然后再去我們站臺認領丟失的包?！?

    二十分鐘后，女乘客來到華北橋站，經過核實后將丟失的包領回去了，看到失而復得的包和新買的鞋子，女乘客連聲道謝：“你們BRT站務員拾金不昧、熱心服務的精神值得大家學習。”