來源：快速公交事業部
      作者：孫艷

    5月29日下午17:20左右正值下班高峰期，突然一名女乘客慌慌張張的跑到院前站務員莊婷婷面前，焦急的說:“剛剛著急下車，把一個手提袋忘在B13車上了，大約記得是在駕駛員師傅后面的那個座位上了”。莊婷婷一面安慰乘客別著急，一面跟據車輛行駛時間，大概推斷應該到平山站了，于是莊婷婷急忙打給平山站務員，結果車輛剛剛出站臺，莊婷婷又連忙打給五羊路的站務員，五羊路站務員張潔聽完事情經過立即進站等待B13車輛，不一會B13車輛緩緩進站了，張潔果然在乘客描述的那個位置上找到了一個手提袋，里面有一把雨傘、一袋水果和一些化妝品。
    張潔趕緊打電話告知乘客東西已找到，女乘客欣善萬分，不停的說著謝謝，夸贊BRT的站務員們個個都是熱心腸，在她們的熱心幫助下東西才能失而復得。