2012年，公司在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動中，堅持公交優(yōu)秀主題，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，按照《勞動關(guān)系和諧企業(yè)評價規(guī)范》要求，始終把乘客和員工的利益放在第一位，熱情、熱心為廣大乘客服務(wù)，千方百計為乘客和員工排憂解難，最大限度化解各種矛盾，企業(yè)得到健康和諧發(fā)展。最近，公司獲市2012年度“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。

        一、依法管理  科學(xué)發(fā)展   樹立良好社會形象
        一是依法管理企業(yè)。公司嚴(yán)格以《勞動法》、《勞動合同法》為依據(jù)，簽訂勞動合同并認真履行，為了避免因勞動糾紛而引起各類不安定事情發(fā)生，公司成立勞動爭議調(diào)解委員會以及相關(guān)組織，發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，早消化、早解決。二是企業(yè)科學(xué)發(fā)展，按照《公司法》運作，以“公交優(yōu)秀”為主題，開通BRT主支線，優(yōu)化調(diào)整線路，為港城市民提供高效、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
        二、以人為本  關(guān)愛員工   保障員工合法權(quán)益
        保障員工工資、福利。員工工資按時發(fā)放，各項社會保險足額繳納，養(yǎng)老金基數(shù)按規(guī)定逐年增加；員工收入每年不低于13%增長；降溫費、防寒費按時、足額發(fā)放；員工發(fā)給工作防護服。根據(jù)女工的生理特點和不同工種，做好女工的“四期”保護工作；女工參加生育保險，享受產(chǎn)前照顧假、生產(chǎn)假、哺乳假、子女住院護理假等，每年進行2次婦查；公司給員工獨生子女報銷托兒費、醫(yī)療費，發(fā)給門診醫(yī)藥費補貼和獨生子女父母獎勵金等。關(guān)愛員工“冷暖”。一是防暑降溫。每年夏季都購買防暑降溫物品送到基層、車廂；二是關(guān)心員工生活。開辦員工食堂、為分公司配備微波爐和冰柜，解決員工就餐問題；三是關(guān)心困難員工。中秋節(jié)、春節(jié)走訪慰問特困戶、困難戶，向市總工會為困難員工爭取救助資金，為特別困難員工組織愛心捐款；四是關(guān)心退休員工，重陽節(jié)給當(dāng)年退休員工送紀(jì)念品；五是關(guān)心員工獨生子女，給獨生子女集體過10歲生日，給考上大學(xué)的員工獨生子女獎勵；六是每年為全體員工進行一次體檢；七是給員工送生日蛋糕；八是員工生病到病房探望，員工家有喪事前往吊唁。
重視員工勞動安全、衛(wèi)生。公司嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，駕駛員定期進行健康檢查，經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)教育，落實“1+3”安全監(jiān)控體系。加強員工崗位技能培訓(xùn)。開展員工文體活動。
        三、民主管理  平等協(xié)商   建立和諧勞動關(guān)系
        公司每年召開一次員工代表大會，通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策，簽訂《集體合同》、《工資專項集體合同》、《女職工特殊保護專項集體合同》和《勞動安全衛(wèi)生協(xié)議書》，制定公司員工薪酬調(diào)整辦法、公司運營管理規(guī)定、公司稽查管理規(guī)定，選舉工資協(xié)商代表，進行工資協(xié)商等，讓職工充分行使民主權(quán)利。