來源：快速公交事業(yè)部
      作者：柳小敏

    3月15日上午五羊路站當(dāng)班站務(wù)員孫艷像往常一樣，在自己的工作崗位上有條不紊地忙碌著。大約在10點(diǎn)鐘左右，一位挺著七個(gè)多月大肚子的孕婦，一只手拎著兩個(gè)包，另一只手?jǐn)v著一個(gè)3歲左右的小女孩，從站臺坡道緩慢走來，顯得很吃力。細(xì)心的孫艷第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了并立刻跑了過去說:“您好！我來幫您拎包吧，您把孩子攙好。”這位孕婦停下了腳步，先是很吃驚，接著感動地說:“謝謝！真想不到你們的服務(wù)這么貼心！”隨后，孫艷拎著包，將孕婦母女送進(jìn)了站臺。
    后經(jīng)詢問得知她們要去海州客運(yùn)站，孫艷又將她們送到B1車上，還幫她們安頓好坐下并和駕駛員做好交接。孕婦乘客滿臉感激之情，不停地說謝謝。孫艷卻笑著說：“不用謝！這只是舉手之勞，也是我應(yīng)該做的，您不用放心上。”